Contenido legal y normativo en las páginas web

Las Normas Web

En las Páginas o Sitios Web, el cumplir las normas es una de las reglas básicas y la más importante, ya que se trata de recomendaciones de tipo legal y que son de obligado cumplimiento por parte de los promotores de las Páginas Web.

Un Sitio Web debe contener:

Normativa de uso del sitio web;
Aviso legal;
Política de privacidad.

Normativa de uso del sitio web

La normativa de uso es la información que el propietario de la página aporta al usuario respecto a:

El contenido del portal web que visita;
La finalidad del sitio;
Tratamiento de datos correspondiente;
Uso de cookies en el sitio web.

Esta información cumplirá, en el caso de que se realicen actividades económicas, lo indicado en la LSSI-CE (Ley 34/2002)

En cuanto al contenido del porta, se debe incluir el tipo de licencia y la información de derechos de autor (Código de Propiedad Intelectual) de la información contenida. Estos aspectos indican al usuario qué derechos tiene sobre el contenido web. Los tipos de licencia más comunes son Creative Commons, Copyleft y Copyright.

Copyright: Esta licencia es la más conocida porque es la que se usa en la mayoría de libros, películas y discos. Con esta licencia sólo el autor puede utilizar la obra creada y si un tercero desea utilizarla sólo podrá hacerlo con consentimiento del creador. Una vez adquirida la obra no se podrá distribuir, pues esta licencia sólo permite disponer de la obra para uso personal.
Copyleft: Este tipo de licencia permite el uso, la modificación y distribución del contenido de nuestra web, siempre que mantenga las mismas condiciones de utilización y difusión en las obras que se creen a partir de la original.
Creative Commons (CC): Hay diferentes tipos de licencias dentro de la CC pero todas ellas permiten la reproducción y distribución con la obligación de mencionar al autor de la obra. Según el tipo de CC usada se puede especificar entre otras cosas si se permite el uso comercial o crear un trabajo derivado del original.

Aviso legal

El aviso legal es otra información que debemos ofrecer al usuario de nuestra página web, si esta tiene fines comerciales, en cumplimiento con la LSSI-CE. Esta ley aplica a las actividades que se realicen por Internet, u otros medios telemáticos y persigan un fin económico, es decir, cuando el responsable del portal recibe ingresos, directos (por prestar un servicio o por la venta de un producto) o indirectos (publicidad mostrada en el sitio).

La ley indica que en el aviso legal debe constar, de una forma sencilla, directa y permanente la siguiente información de nuestra empresa:

Denominación social;
Código de Identificación Fiscal (CIF) o Número de identificación fiscal (NIF);
Domicilio y dirección de correo electrónico;
Los datos de inscripción del registro mercantil si fuese el caso.

No necesariamente en el aviso legal, pero también debemos indicar el precio de los productos o servicios con indicación de los impuestos y gastos de envío si los hubiese.

Por último, en el caso de que se lleven a cabo contratos online, se debe también informar, en un paso previo al proceso de contratación; de:

Los trámites que deben seguirse para contratar online;
Si el documento electrónico del contrato se va a archivar y de si será accesible;
Los medios técnicos para identificar y corregir errores en la introducción de datos;
Los idiomas en que podrá formalizarse el contrato.

Política de privacidad

Si tomamos datos personales en nuestra web, deberá contener una política de privacidad para cumplir con la LOPD (15/1999). Esta política tendrá además de información sobre los responsables del sitio web:

La existencia de un fichero o tratamiento de datos de carácter personal. Por ejemplo, «Clientes online».
La finalidad de la recogida de éstos. Por ejemplo, realizar compras online.
La identidad y dirección del responsable del tratamiento, en este caso nuestra empresa.
Si existe alguna cesión de esos datos, para lo que es necesario recabar el consentimiento dle usuario.
Dónde ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), y la forma en la que se pueden ejercer los citados derechos.

Toda esta información debe quedar claramente reflejada, ser comprensible para nuestros visitantes, y estar accesible en la página web.

Para cumplir con la LOPD no basta con informar en la política de privacidad de lo indicado anteriormente, debemos cumplir con las medidas de seguridad recogidas en el Reglamento de Desarrollo de la LOPD.